Verzenden & Retour

Verzendbeleid Wandhangers.nl

We zorgen ervoor dat jouw bestelling snel en veilig bij je thuis wordt afgeleverd. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendbeleid.

1. Verzendgebieden
Wij verzenden onze producten momenteel alleen binnen Nederland. Mocht je buiten deze gebieden willen bestellen, neem dan contact met ons op via webshop@wandhangers.nl.

2. Verzendkosten
Alle producten hebben gratis verzending 

3. Verzendtijd
Onze verzenddagen zijn maandag, dinsdag, woensdag en donderdag. Bestellingen op donderdag na 12 uur worden de maandag erop verzonden. Dit is vanwege de drukte bij de postorderbedrijven in het weekend. 

4. Verzendmethoden
Wij maken gebruik van betrouwbare koeriersdiensten zoals PostNL en DHL. Je ontvangt een track & trace code zodra jouw bestelling is verzonden, zodat je je pakket kunt volgen.

5. Veilige verzending
Wij verpakken je bestelling met grote zorg, zodat deze veilig en in perfecte staat bij je aankomt. De wandhanger wordt met onze zelfontwikkelde methode stevig in de doos bevestigd, waardoor hij niet kan verschuiven tijdens het transport. Zo weet je zeker dat je wandhanger onbeschadigd en prachtig bij je thuis arriveert.

6. Problemen met de levering
Mocht je je bestelling niet binnen de aangegeven levertijd ontvangen, neem dan contact op via webshop@wandhangers.nl. We helpen je graag verder.

7. Afhalen
Afhalen is alleen mogelijk tijdens openingstijden van onze winkel. 

 

Retourbeleid Wandhangers.nl 

1. Herroepingsrecht
Voor de meeste producten die je online koopt, heb je het wettelijke recht om deze binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren (herroepingsrecht).
Uitzondering: Dit recht geldt niet voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, zoals levende bloemen en planten.
Omdat onze wandhangers levende bloemen bevatten, kunnen deze niet worden geretourneerd zodra ze geleverd zijn. Deze uitzondering is toegestaan volgens artikel 6:230p lid f van het Burgerlijk Wetboek.

2. Beschadigde of verkeerd geleverde producten
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan direct na ontvangst contact met ons op via de mail met foto’s van het probleem. Wij zorgen dan voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

3. Overige producten
Onze wandhanger accessoires kunnen wel binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele verpakking. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

4. Contact
Wandhangers.nl
webshop@wandhangers.nl

5. Retourzending
Wandhangers.nl
Heenweg 20
2691LD ´s-Gravenzande